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文员


职位名称:  文员
工作地点:  东莞市长安镇蓝盒智创园
工资待遇:  面议 发布日期:  2018/4/9
需求人数:  若干 有效期限:  2018/5/9
岗位职责:

1.接受客户的咨询,并耐心解答;受理客户投诉,做好投诉记录,处理一般性事物;

2.负责受理客户室内装饰报修申请,待物管经理审批后办理装修手续, 并对装修现场进行监理纠正违规行为;

3.协助管理部处理中心出入人员、车辆的管理,按放行规定和程序办理租户放行条;

4.及时将客户及各部门的报障事项报工程部,协助工程部检查工程维修单的完成情况,

   协助工程部和物业主任完成各项工程验收工作;

5.负责校对客户联系资料,如有更改,及时对租户资料进行更新,负责保管租户资料;

6.定期与客户联系,保持良好关系;

7.在物管经理的领导下每日对园区进行安全、绿化、卫生巡查;

8.各项管理费用通知书的派发及催收、催缴工作,各项管理事项通知的派发及监督执行;

9.协助财务部及物管经理代收物业服务中心物业管理费等各项费用,开具相关发票和收据, 并妥善保管,

   第一时间将受到的现金转交出纳;

10.协助人事部办理项目人员入职、离职、调动手续,按月考勤记录并监督项目人员考勤情况。

任职资格:

1.年龄20-25岁;
       2.中专以上学历,文秘、物业管理相关专业优先;
       3.1年及以上文职工作经验,有物业管理助理/文员/客服经验者优先;
       4.能熟练使用word、excel等办公软件,具备良好的公文/通知写作能力;
       5.性格开朗,工作主动,沟通协调能力强。

联系邮箱:
hr@pukyo.com.cn  
人事部电话: 0755-33848888


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